2025년 4월, 국내 최대 이동통신사인 SK텔레콤에서 유심(USIM) 관련 정보가 해킹으로 유출되는 사고가 발생했습니다. 이에 대해 SK텔레콤은 고객 보호를 위해 전국민 유심 무상 교체 프로그램을 시작한다고 합니다. 이 글에서는 전국민 무심 유상 교체 대상, 기간 및 장소, 유심 교체 신청 방법과 준비물, 유심 정보 유출 예방 방법, 무료 유심보호서비스 가입 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. SKT 무상 유심 교체 프로그램
전국민 유심 무상 교체 프로그램 SK텔레콤은 고객 보호를 최우선으로, 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터 전국민을 대상으로 유심(USIM/eSIM) 무상 교체 서비스를 시작합니다.
1) 무상 유심 교체 대상
2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 이동통신 가입자 전원(일부 워치·키즈폰 등 제외)
SKT망 알뜰폰(MVNO) 이용자도 동일하게 적용(각 알뜰폰 업체 별도 공지 예정)
4월 19일~27일 사이 자비로 유심 교체한 고객: 소급 환급 가능
2) 무상 유심 교체 기간 및 장소
시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
장소: 전국 T월드 매장, 공항 로밍센터(공항은 대기 시간 더 소요될 수 있음)
운영: 1회 한정, 본인 확인 가능한 신분증 지참 필수
2. SKT 유심 무상 교체 신청 방법
T월드 유심 무료 교체 예약하기
유심 무료 교체 신청
care.tworld.co.kr
1) 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터 방문
운전면허증, 주민등록증, 여권 등 본인 확인 가능한 신분증 필요합니다. 반드시 인터넷으로 예약하거나 전화로 문의한 후 방문하는 것을 추천합니다.
2) 매장 방문 시 ‘유심 무료 교체’ 신청
현장 직원에게 유심 무상 교체를 요청하면, 본인 확인 후 즉시 유심(USIM/eSIM) 교체 진행
3) 대기 및 예약
시행 초기에는 방문 고객이 몰려 대기 시간이 길어질 수 있음
당일 교체가 어려울 경우, 매장에서 예약 후 추후 방문해 교체 가능
공항 로밍센터는 추가 대기 시간이 발생할 수 있으니 여유 있게 방문
4) 기타 참고 사항
- 알뜰폰(MVNO) 이용자 : SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 무상 교체 대상 각 알뜰폰 업체에서 별도 안내 예정이므로, 해당 통신사 공지사항 확인 필수
- 이미 유심을 교체한 경우 환급 방법: 4월 19일~27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객은, 해당 매장에 영수증 등 증빙자료를 제출하면 비용 환급 가능
3. 유심 정보 유출 예방 방법
1) 유심 무상 교체 적극 참여
2) 유심보호서비스 가입
SKT 고객센터, T월드 앱, 매장에서 무료 가입 가능
3) 이상 징후 즉시 신고
내 명의의 휴대폰 인증, 금융 서비스, SNS 계정 등에 이상이 감지되면 즉시 통신사와 관계기관에 신고
4) 비밀번호, 2단계 인증 강화
주요 계정의 보안 설정을 강화하고, 2단계 인증을 반드시 적용하세요.
5) 의심스러운 문자·링크 주의
해킹 시도나 피싱 문자에 속지 않도록 항상 주의하세요.
4. 무료 유심보호서비스 가입 방법
1) T월드 앱 또는 홈페이지에서 가입
T월드 앱
앱스토어 또는 구글플레이에서 T월드 앱을 설치 후 로그인
메인 화면에서 ‘부가서비스’ 또는 검색창에 ‘유심보호서비스’ 입력
‘유심보호서비스’ 메뉴 선택
‘가입하기’ 버튼 클릭 후 약관 동의
가입 완료 시 확인 문자 수신
T월드 홈페이지
T월드 홈페이지 접속 후 로그인
‘MY > 나의 요금제/부가서비스 > 부가서비스’ 메뉴 진입
‘유심보호서비스’ 선택 후 ‘가입’ 진행
유심보호 서비스 가입하기
유심보호서비스 | T world
여기를 눌러 T world로 이동하세요.
www.tworld.co.kr
2) 로밍 서비스 해제 필요
유심보호서비스는 해외 부정사용 차단을 위해 가입 시 로밍 서비스(데이터 로밍, 음성로밍 등)가 해지되어야 합니다.‘로밍 서비스와 중복 가입이 불가하다’는 메시지가 뜨면, ‘나의 T로밍 이용 현황’ 메뉴에서 사용 중인 로밍 요금제/서비스를 모두 해지한 후 다시 가입할 수 있습니다.
로밍서비스는 유심보호서비스를 이용 중에도 함께 이용할 수 있도록 변경되었습니다.
3) 매장/고객센터 가입
전국 2,600여 개 SKT 매장(T월드) 방문 시 직원 안내에 따라 즉시 가입 가능
SKT 휴대폰에서 114(고객센터)로 전화해 가입 요청 가능
4) SKT망 알뜰폰(MVNO) 이용자
2025년 4월 24일부터 SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 유심보호서비스 가입 가능
각 알뜰폰 사업자 고객센터 또는 홈페이지에서 가입 방법 안내 예정
이번 SKT 유심 정보 유출 소식에 놀라고 걱정되셨던 분들이 계실거라 생각합니다. SK텔레콤의 전국민 유심 무상 교체 프로그램과 무료 유심보호서비스를 신청해 개인정보를 보호하시기 바랍니다. 감사합니다.
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